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申博备用网址:部分原本喜欢出国旅游的客户转向了国内市场

时间:2021/4/5 17:46:45   作者:   来源:   阅读:6   评论:0
内容摘要:近年来,小旅行团和定制游逐渐成为新的旅游趋势,许多在线旅游平台都推出了定制旅游服务。有业内分析人士认为,疫情开始后,部分原本喜欢出国旅游的客户转向了国内市场。他们可能更加注重旅游的质量,这进一步刺激了国内定制旅游的发展。随着疫情的好转,各地旅游市场逐步复苏。记者了解到,现在很多平台上的旅游定制者一天能收到一到两百份订单...
近年来,小旅行团和定制游逐渐成为新的旅游趋势,许多在线旅游平台都推出了定制旅游服务。有业内分析人士认为,疫情开始后,部分原本喜欢出国旅游的客户转向了国内市场。他们可能更加注重旅游的质量,这进一步刺激了国内定制旅游的发展。

随着疫情的好转,各地旅游市场逐步复苏。记者了解到,现在很多平台上的旅游定制者一天能收到一到两百份订单。

“定制旅游不同于高端旅游。“量身定做”是其核心。旅游定制者刘海秋告诉记者。在她看来,如果旅游预算有限,想要玩得开心,定制者实际上可以帮助游客“把钱花在刀刃上”,“我们可以得到的价格可能比游客自己得到的价格优惠得多。””。

这将测试定制器的资源匹配能力。刘海秋从2003年开始从事旅游业。在此之前,她一直是北京的一个旅游目的地。疫情发生后,出入境旅游市场低迷。去年她选择当一名旅行裁缝。她认为,旅游裁缝师是传统旅游从业者的升级版。他们需要更加熟悉目的地,拥有更广泛的资源,在客户沟通技巧、目的地接待技巧、掌握政策法规的能力等方面有更高的要求。

刘海秋有着多年的旅游行业经验,已经掌握了足够的北京旅游资源,能够在短时间内为不同的游客匹配。她说:“你必须有足够的资源进行一对一的输出。”线上线下与客户沟通,对接酒店、餐厅、旅游体验项目等,安排司机、导游,外出购物……她经常从早到晚忙着,工作很乏味。

而这份工作最困难的部分正是“与人打交道”。刘海秋表示,很多客户只是想“打好”,但很难明确他们的具体需求,这需要不断沟通。在旅游行业工作了近20年,她已经感受到了消费者群体的变化。许多游客的需求已经从单纯的“大开眼界”转变为主题化的深度体验,休闲度假式的放松,个性化、定制化、利基化、个性化成为旅游的新趋势。


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